PLN Icon Plus secara resmi membuka Kantor Perwakilan (KP) Serang SBU Jakarta Banten yang baru, sebuah langkah besar dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Banten, terutama di wilayah Serang. Gedung yang mulai digunakan sejak akhir Oktober 2024 ini berada di lokasi strategis, dengan luas bangunan 796 m2, dan dilengkapi fasilitas modern seperti lobi utama, ruang rapat, ruang resepsionis, dan area kerja terbuka yang dirancang untuk mendukung produktivitas dan kenyamanan para karyawan serta pelanggan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menyampaikan bahwa KP Banten memainkan peran penting dalam pendapatan SBU Regional Jakarta Banten, dengan sektor publik dan PLN sebagai kontributor utama. Untuk layanan ICONNET, kontribusi KP Banten terhadap total Home Connected (HC) aktif di wilayah Jakarta Banten mencapai 37%, yang menunjukkan peningkatan terus-menerus. “Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan di sektor B2B dan B2C, serta memperkuat jangkauan kami di area publik,” ujar Ari.
Selain itu, Ari menekankan bahwa PLN Icon Plus berkomitmen pada pengembangan teknologi hijau, seperti solusi panel surya (PV Rooftop) dan kendaraan listrik (EV). Dengan demikian, KP Banten tidak hanya fokus pada layanan telekomunikasi, tetapi juga pada solusi keberlanjutan yang mendukung lingkungan. PLN Icon Plus juga akan mempererat kerjasama dengan PLN area Banten untuk memperluas cakupan layanan dan memastikan pemasaran produk yang efektif.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jakarta Banten, Wahyu Toni Hermawan, berharap kantor baru ini menjadi pemicu semangat bagi tim KP Serang untuk memberikan layanan yang lebih baik dan inovatif. “Kantor baru ini merupakan simbol dari semangat baru dalam melayani pelanggan dengan lebih baik, serta mempererat hubungan dengan masyarakat dan pemerintah daerah,” kata Wahyu.
Dalam acara tasyakuran peresmian, turut hadir Komisaris Utama PLN Icon Plus, Supirman, bersama jajaran direksi. Supirman menegaskan bahwa kehadiran KP Serang akan semakin mempererat hubungan PLN Icon Plus dengan masyarakat Banten. “Kami hadir untuk memastikan layanan internet berkualitas menjangkau seluruh wilayah, termasuk daerah-daerah terpencil yang sulit dijangkau sebelumnya,” ungkapnya. "Konektivitas yang lebih luas berarti peluang yang lebih besar bagi semua masyarakat Banten."