PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan di Pelabuhan Merak, salah satu pelabuhan tersibuk di Indonesia yang menghubungkan Pulau Jawa dan Sumatera. Dengan jumlah penumpang mencapai lebih dari 20 juta per tahun, ASDP berkomitmen untuk mempercepat pembangunan dan pengembangan infrastruktur serta fasilitas pendukung di pelabuhan ini.
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menekankan pentingnya peningkatan layanan di Pelabuhan Merak sebagai pintu gerbang utama konektivitas dan arus logistik antara kedua pulau. "Kami terus mempercepat pembangunan dan pengembangan infrastruktur penting serta fasilitas pendukung lainnya untuk memenuhi komitmen ASDP dalam menyediakan layanan penyeberangan dan pelabuhan yang andal, aman, nyaman, dan selamat," ujar Shelvy.
Sejumlah proyek pengembangan fasilitas telah dan sedang dilakukan, termasuk:
- Pemasangan Travelator: Untuk memudahkan pergerakan penumpang, terutama lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, di terminal penumpang.
- Area Parkir VIP: Menyediakan kenyamanan tambahan bagi pengguna jasa yang membutuhkan fasilitas khusus.
- Pengaspalan Area Eks Terminal: Meningkatkan kualitas jalan dan kenyamanan pengguna jasa.
- Pembangunan Jalur Kendaraan di Bawah Jembatan Akses: Memperlancar arus lalu lintas dan meningkatkan efisiensi akses kendaraan.
- Penambahan Loket Tiket Online: Mempercepat proses check-in dan meningkatkan kapasitas layanan tiket online.
- Pelebaran Median Jalan: Memperlancar akses keluar-masuk serta bongkar-muat kendaraan di dalam pelabuhan.
- Pembangunan Peredam Gelombang di Dermaga VII: Melindungi dermaga dari kerusakan akibat gelombang laut dan meningkatkan keamanan.