JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna jasanya dengan menghadirkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus di nomor WhatsApp 0823 86565878.
Menurut Nana Sutisna, General Manager ASDP Cabang Batam, layanan ini telah diluncurkan sejak Senin (18/3) untuk mendukung kenyamanan pengguna jasa, terutama selama masa Angkutan Lebaran. "Penerapan pemesanan tiket online ini dimulai sejak 18 Maret lalu. Hotline ini tersedia untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ungkap Nana.
Keuntungan pemesanan tiket via hotline ini antara lain proses yang cepat dan mudah, menghindari antrian panjang, dan jaminan tiket sesuai jadwal. "Sistem hotline ini juga membantu mengurangi kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran penyeberangan," tambahnya.
Pemesanan tiket via hotline ASDP Cabang Batam di nomor 0823 8656 5878 (WhatsApp ASDP Telaga Punggur) cukup dengan menyebutkan rute dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi petugas, dan melakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera.
Nana menjelaskan bahwa e-ticket akan diterima secara online untuk ditunjukkan saat proses penyeberangan. "Dengan layanan ini, pengguna jasa dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan terhindar dari antrian panjang di loket tiket," ujarnya.
Untuk rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, kapal berlayar tiga kali dalam seminggu dengan waktu tempuh sekitar 17 jam dan jarak sekitar 225 KM. Layanan ini dioperasikan oleh ASDP dengan 2 kapal, KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara yang dijalankan oleh PT Jembatan Nusantara.