JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam telah menegaskan komitmennya untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan dengan memperkenalkan sistem pemesanan tiket kapal secara online melalui layanan hotline khusus di nomor WhatsApp 0823 8656 5878.
Nana Sutisna, General Manager ASDP Cabang Batam, menjelaskan bahwa penerapan layanan ini dimulai sejak Senin, 18 Maret, dengan fokus utama pada mendukung Angkutan Lebaran. Layanan tersebut tersedia untuk dua rute, yakni Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari.
Keuntungan dari pemesanan tiket melalui hotline ini mencakup proses yang cepat dan mudah, menghindari antrian panjang, serta tiket yang telah dipesan menjamin kesesuaian jadwal penyeberangan. Sistem hotline juga membantu mengurangi kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran proses penyeberangan.
Untuk memesan tiket, pengguna jasa cukup menghubungi hotline ASDP Cabang Batam di nomor WhatsApp 0823 8656 5878 (WhatsApp ASDP Telaga Punggur), menyebutkan rute dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi dari petugas, dan melakukan pembayaran sesuai dengan tarif yang tertera.
Nana menambahkan bahwa tiket elektronik (e-ticket) akan diterima secara online dan dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan. Dengan menggunakan layanan hotline ini, pelanggan dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket.
Rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, beroperasi tiga kali seminggu dengan menggunakan kapal roro, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara. Perjalanan ini memakan waktu sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.