JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan mereka dengan menghadirkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus di nomor WhatsApp 0823 86565878.
Nana Sutisna, General Manager ASDP Cabang Batam, menjelaskan bahwa layanan ini telah diluncurkan sejak Senin (18/3) lalu, terutama untuk mendukung kebutuhan Angkutan Lebaran. "Mulai tanggal 18 Maret lalu, kami menyediakan layanan pemesanan tiket online melalui hotline khusus untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ungkap Nana.
Pemesanan tiket melalui hotline ini memberikan beberapa keuntungan bagi pelanggan, seperti proses pemesanan yang cepat dan mudah, menghindari antrian panjang, dan tiket yang sudah dipesan menjamin kepastian penyeberangan sesuai jadwal. "Selain itu, sistem hotline ini juga membantu mengurangi kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran penyeberangan," tambahnya.
Untuk memesan tiket melalui hotline ASDP Cabang Batam 0823 8656 5878 (WhatsApp ASDP Telaga Punggur), pelanggan hanya perlu menyebutkan rute dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti petunjuk dari petugas, dan melakukan pembayaran sesuai dengan tarif yang tertera.
Nana juga menyebutkan bahwa e-ticket akan diterima secara online dan bisa ditunjukkan saat proses penyeberangan. "Dengan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pelanggan dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan terhindar dari antrian panjang di loket tiket," tambahnya.
Rute Telaga Punggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali seminggu dengan kapal ASDP, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara yang dioperasikan oleh PT Jembatan Nusantara. Perjalanan kapal roro untuk rute ini memakan waktu sekitar 17 jam dengan jarak sekitar 225 KM.