Sebagai perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, ASDP terus berupaya untuk meningkatkan standar keamanan, kenyamanan, dan pelayanan kepada seluruh penumpang. Dengan semangat ASDP going world class, perusahaan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional dan berkualitas kepada setiap pengguna jasa, di setiap perjalanan laut yang mereka layani.