Adapun rute yang dilayani oleh ASDP Cabang Batam adalah dari Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi. Pelayanan kapal untuk rute ini tersedia tiga kali dalam seminggu, dengan waktu perjalanan sekitar 17 jam dan jarak tempuh sekitar 225 KM. Dengan adanya layanan pemesanan tiket via hotline ini, diharapkan para penumpang dapat menikmati pengalaman penyeberangan yang lebih menyenangkan dan terjamin