Menurut General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, layanan pemesanan tiket via hotline ini awalnya diperkenalkan untuk mendukung layanan Angkutan Lebaran. Hotline ini dapat dihubungi melalui nomor WhatsApp 0823 86565878 dan tersedia untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari.